多种联系方式

本站为玩家和服务器运营方提供多条联系渠道，请根据你的具体需求选择对应方式，以便更快获得回复。

工作时间与服务承诺

客服团队工作时间为每周一至周日 9:00-22:00，节假日正常值班。在线客服窗口提供7×24小时留言功能，非工作时间提交的问题将在次日9:00前统一处理。

服务承诺如下：

• 举报类问题：收到玩家举报后24小时内完成初步核实，48小时内给出处理结果（下架、警告或驳回）。
• 收录申请：服务器运营方提交收录申请后，3个工作日内完成审核并反馈结果。
• 内容纠错：发现开服信息、版本描述有误，核实后2小时内修正。
• 紧急问题：涉及诈骗、跑路等紧急情况，优先处理并同步更新黑名单。

我们不提供游戏内问题的直接处理服务（如充值、封号申诉），此类问题请联系对应服务器的官方客服。

各部门与业务线联系指引

玩家客服组

负责处理玩家举报、开服信息纠错、下载问题咨询。推荐通过客服邮箱或在线客服提交，并附上服务器名称、域名、问题截图，便于快速定位。

内容评测组

负责服务器评测与版本百科内容。如你对某组服务器的评测结论有异议，或希望补充版本资料，可发送邮件至 [email protected]，标题注明"评测反馈"。

商务合作组

负责服务器收录、推广位合作、内容共建。合作邮箱 [email protected]，请在邮件中提供服务器名称、版本类型、开服时间、官网地址及联系方式。

技术运维组

负责网站访问异常、页面报错等技术问题。如遇网站无法访问、页面显示错误，请提供访问时间、浏览器版本与报错截图。

常见问题与快速解答

Q1：如何申请收录我的传奇私服？

发送邮件至 [email protected]，提供服务器基本信息。我们会在3个工作日内完成审核，通过后安排上线展示。

Q2：发现推荐的服务器跑路了怎么办？

请立即通过客服邮箱或在线客服举报，附上服务器名称、域名与相关证据。核实后我们会将其加入黑名单并下架相关推荐。

Q3：网站上的开服信息多久更新一次？

开服信息每日更新，重点服务器实时跟踪。如发现信息滞后，欢迎随时反馈。

Q4：可以付费购买推荐位吗？

可以购买推广位，但推广位有明确标识，且仍需通过基本的真实性审核。评测结论与自然推荐排序不受付费影响。